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Contratos y garantías de obra sin dolores de cabeza
Qué debe decir tu contrato, cómo escribir anticipo y retención, penalidades por retraso equilibradas, garantías por defectos, acta de entrega y qué hacer con los reclamos y los seguros.
Curso online de Nicho Escuela para ingeniería y construcción. ~1 h 15 min · 6 lecciones. Precio: US$4.99 (pago único; el primer curso en Nicho es gratis). Certificado digital al terminar.
De qué trata
Un cliente pide «píntame la casa» y tú entiendes otra cosa. Sin un contrato con alcance, precio, plazo y garantías escritas, cada parte llena los huecos con lo que le conviene creer, y el conflicto llega al final de la obra. Al terminar sabrás escribir un contrato mínimo, pactar anticipo y retención con números, equilibrar las penalidades por retraso, ofrecer garantías por componente, cerrar con un acta de entrega y atender reclamos a tiempo. Aprendes en seis lecciones cortas, con ejemplos de contrato y una carpeta de contrato y garantías en Google Sheets.
Qué aprenderás
- Escribir un contrato de obra simple con partes, alcance, planos y especificaciones, precio y forma de pago, plazo, cambios y recepción
- Armar la tabla de pagos con anticipo amortizado y retención de garantía, y comprobar que suma el precio
- Calcular una penalidad por retraso con monto diario, gracia, tope y plazo ajustado por causas ajenas
- Escribir una garantía por componente, con plazo desde el acta y exclusiones, y clasificar reclamos como cubiertos, excluidos o fuera de plazo
- Completar un acta de entrega con sus ocho partes, plazos para los pendientes y retención proporcional del saldo
- Atender un reclamo postventa con cinco pasos y calcular cuánto paga un seguro con deducible y límite
Para quién es
Para contratistas, remodeladores y constructores que trabajan con clientes particulares o empresas y quieren cerrar obras con reglas escritas antes de empezar.
Temario
Lección 1 · El contrato mínimo: siete cosas que no pueden faltar
- Escribir un contrato mínimo con siete partes: partes, alcance, precio, plazo y más
- Describir el alcance con verbos y medidas, y las exclusiones por escrito
- Dejar escrito el procedimiento para los cambios de obra antes de firmar
Lección 2 · Anticipo y retención de garantía: cuánto, cuándo y cómo se devuelve
- Escribir el anticipo con porcentaje, fecha y cómo se descuenta en cada pago
- Calcular la retención sobre el monto bruto y su liberación en dos partes
- Comparar la retención con tu utilidad esperada antes de aceptarla
Lección 3 · Retrasos y penalidades: una cláusula que corre para los dos lados
- Escribir una penalidad diaria con gracia, tope y ajuste de plazo
- Calcular la penalidad real contando solo los días que son responsabilidad tuya
- Incluir los atrasos en pagos del cliente, porque también mueven el plazo
Lección 4 · Garantías por defectos: qué cubres, por cuánto tiempo y qué no
- Separar defectos de desgaste normal y de mal uso antes de responder un reclamo
- Escribir garantías por componente, con plazo desde el acta y sus exclusiones
- Calcular tu reserva de garantía como porcentaje del contrato
Lección 5 · El acta de entrega: dónde empiezan los plazos y se paga el saldo
- Armar el acta de entrega con ocho partes que fijan el inicio de los plazos
- Clasificar los pendientes con plazos y retener un monto razonable del saldo
- Evaluar con tu abogado si conviene una recepción tácita antes de incluirla
Lección 6 · Reclamos postventa y seguros básicos: atender a tiempo y no pagar solo
- Atender un reclamo con procedimiento: registrar, clasificar, contactar y visitar
- Comparar el costo de atender a tiempo contra el de dejar que el daño crezca
- Revisar la responsabilidad civil, su límite y su deducible antes de contratar
Incluye
- 6 lecciones interactivas con explicación animada y narrada (pausa, retrocede, cambia la velocidad, subtítulos)
- 6 prácticas guiadas con tus propios números y respuesta al instante
- Plantilla de Google Sheets «Carpeta de contrato y garantías de obra»: cláusulas revisadas, anticipo y retención, penalidades, garantías, acta de entrega y registro de reclamos.
- Certificado digital al completar el curso, con enlace verificable para LinkedIn
- Acceso para siempre, desde el celular o la computadora
- Regalo al terminar: 1 mes gratis del Plan Pro de Nicho ADM (Factura con NCF, lleva tus libros y sabe qué te deben) y 6 meses más al 30 % de descuento
Preguntas frecuentes
¿Sirve si trabajo con acuerdos de palabra?
Sirve para pasar a escrito lo que ya acordaste. Un contrato simple cabe en dos o tres páginas, y lo que no está escrito queda a interpretación.
¿Puedo copiar un contrato de internet?
No sin revisarlo. Un modelo de otro país puede citar leyes que no aplican donde trabajas. Pide a un abogado de tu zona que lo revise antes de usarlo.
¿Qué porcentaje de retención debo pedir o aceptar?
El curso no fija un porcentaje oficial. Su ejemplo usa 5 % y propone, como regla propia, que la retención total no pase de la mitad de tu utilidad esperada.
¿Necesito seguro de responsabilidad civil?
El curso enseña a revisar el límite, el deducible y las exclusiones de la póliza. Qué seguros son obligatorios depende de tu país; consulta con un asesor.
¿Cuánto tiempo tengo acceso?
Para siempre. Entras cuando quieras, a tu ritmo, y vuelves a las lecciones y a la plantilla las veces que necesites.
¿Cómo es una lección?
Una explicación animada y narrada de unos 13 minutos y una práctica en la que aplicas lo aprendido con tus propios números. La lección se completa al terminar la práctica.
¿Recibo certificado?
Sí. Al completar las 6 lecciones se genera tu certificado digital, con un enlace público para verificarlo y compartirlo en LinkedIn.